Hur ska man prata i receptiom
Jämför
Du kunna bara jämföra 3 utbildningar. Vänligen, ta försvunnen ett till för att fortsätta
Engelska på grund av reception samt telefonväxel – företagsanpassad
Receptionen alternativt telefonväxeln existerar ofta ett besökares inledande träff tillsammans din organisation.
Därför existerar detta ytterligare viktigt för att ni vilket arbetar var känner för att ni är kapabel ge en gott intryck oavsett ifall konversationen sker vid svenska alternativt engelska.
Varmt mottagen mot enstaka utbildningsdag var fokus ligger vid praktiska övningar till för att öka säkerhet samt säkerhet nära användandet från engelska vid arbetsplatsen. Allt på grund av för att ni vilket arbetar inom reception alternativt telefonväxel bör uppleva dig bekväm för att möta kunder samt gäst vilket pratar engelska.
Fokus ligger vid detta praktiska användandet från språket sålunda för att ni direkt bör uppleva dig mer trygg för att föra dig vid engelska.
- Företagsanpassad utbildning
- Sverige
- Företagsanpassad utbildning
- Distans
- Företagsanpassad utbildning
- Distans
- Företagsanpassad utbildning
- Distans
Målgrupp
Utbildningen vänder sig mot dig liksom arbetar inom reception, telefonväxel samt kundtjänst samt liksom genom praktisk träning önskar bli tryggare samt mera professionellt då ni tar emot gäst samt telefonsamtal vid engelska.
Ur kursinnehållet:
- Lämna samt ta emot meddelanden
- Be ifall upprepningar samt förtydligande
- Ta emot gäst, small talk
- Engelska inom telefonen, träna vid för att nyttja riktig mening samt fraser
- Träna vid för att bokstavera samt ta emot utländska namn samt kontaktuppgifter
- Ställ riktig ämnen, förklara samt hänvisa
- Ge anvisningar samt vägbeskrivningar
- Välkomstfraser inom reception samt kundmottagning
Anna-Karin Murray
Anna besitter arbetat likt pedagog samt språkkonsult inom engelska sedan 1997.
denna besitter magisterexamen i engelska samt pedagogik samt besitter flera års upplevelse från för att bo inom engelsktalande länder, bland annat England samt USA.